Политика возврата

Обзор

Срок действия нашей политики возврата и возврата составляет 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не сможем предложить вам полный возврат средств или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного или гигиенического назначения, опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные невозвратные товары:

  • Подарочные карты
  • Загружаемые программные продукты.
  • Некоторые товары для здоровья и личной гигиены.

Для завершения возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.

Есть определенные ситуации, когда предоставляется только частичный возврат:

  • Книга с явными признаками использования
  • CD, DVD, кассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка, которая была открыта.
  • Любая товар не в исходном состоянии, поврежден или отсутствует часть по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
  • Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки

Возврат

Свяжитесь с нами по адресу mail@bookraj.ru, если у вас возникнут вопросы по возврату и возврату средств.